お知らせ一覧 News

【10.23 17:35追記】
いつもエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月22日（木）にセキュリティ対策に伴う緊急メンテナンスを実施しておりましたが、10月23日（金）より順次再開しております。

当院では、事前に必要なセキュリティ対策を講じておりましたが、より一層の安全性を確保するため、今回のメンテナンスを実施いたしました。

メンテナンス期間中にいただいたメールやお問い合わせにつきましては、順次確認のうえ対応を進めております。

当院からのメッセージが届いていないお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、その旨をお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともエミナルクリニックをよろしくお願いいたします。

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いつもエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、セキュリティ対策に伴う緊急メンテナンスを実施しております。
その影響により、一時的にメールの確認およびお問い合わせへの返信ができない状況となっております。

また、お急ぎの場合は【公式 LINE・SMS・お電話】にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
すでにお問い合わせいただいているお客様につきましても、
お急ぎの場合は、上記の方法でのご連絡をご検討くださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
メンテナンスが完了しましたら、改めて公式サイトにてお知らせいたします。

ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【09.18 16:30追記】

平素よりエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月17日（木）に発生いたしました、公式LINEアカウントのトーク画面下部にあるリッチメニューが表示されない不具合につきまして、現在は解消しております。

現在もリッチメニューが表示されない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

この度は、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後ともエミナルクリニックをよろしくお願いいたします。

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平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、公式LINEアカウントにおいて、トーク画面下部のリッチメニューが表示されない不具合が発生しております。

皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

リッチメニューが表示されない場合、
会員様におかれましては、
当院公式サイトよりログインのうえ、マイページをご利用くださいますようお願いいたします。

現在、復旧に向けて対応を進めております。
ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【09.02 10:30追記】

平素よりエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月1日（火）に発生いたしましたLINEメッセージの送信不具合は
現在解消いたしました。

現時点で、ご予約についてのメッセージ等が届いていないお客様がいらっしゃいましたらお手数ではございますが、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

この度はお客様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

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【09.01 19:30追記】

平素よりエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先ほどお知らせいたしました、当院からお客様へのLINEメッセージが正常に送信できない不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

現在は、通常どおりLINEメッセージを送信できる状態となっております。

なお、不具合発生中に送信できなかった予約完了に関するメッセージなどにつきましては、復旧後、順次送信を予定しております。
メッセージが届いていないお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、その旨をお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともエミナルクリニックをよろしくお願いいたします。

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平素よりエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システムの不具合により、当院からお客様へLINEメッセージが正常に送信できない状況が発生しております。

予約完了に関するメッセージなども送信できない状況となっておりますが、復旧後、順次送信を予定しております。

お急ぎのお客様につきましては、恐れ入りますが、お電話またはSMSにてご連絡くださいますようお願いいたします。

現在、復旧に向けて対応を進めております。
復旧いたしましたら、改めて本ページにてお知らせいたします。

この度は、お客様にご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度の地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、安全確認のため7月28日（火）より臨時休院とさせていただいておりましたが、院内設備および診療環境の安全を確認できましたため、下記の日程より診療を再開いたします。

■ 診療再開日
2026年8月3日（月）

休院期間中は、ご予約いただいていた患者様をはじめ、多くの皆様にご不便とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在も地域によっては交通機関の運行状況や道路状況に影響が残っている可能性がございます。ご来院の際は、安全を最優先にどうぞお気をつけてお越しください。

スタッフ一同、安心してご来院いただけるよう努めてまいります。
皆様のご来院を心よりお待ちしております。

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響による安全確認、設備等の状況確認のため、熊本院は以下の期間を臨時休院といたします。

日時：2026年7月28日（火）16:00 ～ 8月2日（日）
※現時点では診療再開は未定です

診療再開の日程は、周辺地域の状況などを総合的に判断させていただきます。
決定しましたら公式ホームページおよびマイページにて速やかにお知らせいたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素よりエミナルクリニックをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、サービスの安定性および品質向上のため、下記の通りサーバーメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス日時】
令和8年2月3日 21:15～令和8年2月4日 8:00

【ご注意】
上記期間中は、予約受付を一時休止いたします。
マイページやLINEから、予約・日時変更・キャンセルをすることができませんのでご注意ください。
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

クリニックTVに紹介されました

平素よりエミナルクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月10日〜11日の豪雨の影響により、当院のエレベーターが故障し、長期間にわたり大変ご不便をおかけいたしました。
この度、復旧工事がすべて完了し、通常通りご利用いただけるようになりましたことをご報告申し上げます。

■復旧状況
・1号機・2号機ともに稼働中
※11月21日(金) 17:00をもちまして、全面復旧いたしました。

故障期間中は、非常階段のご利用や混雑の緩和など、多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、皆様に安心してご来院いただけるよう努めてまいります。

MedionLifeに紹介されました

東京予防医療クリニックに紹介されました